EDUSCOL : Refonte de la plateforme de l'éducation nationale

La DGSCO souhaite refondre son site phare, EDUSCOL et réorganiser ce faisant la production des contenus en interne. En croisant le point de vue des usagers et l’organisation interne à la DGSCO, déterminant la production et la diffusion des contenus, la mission permet de restructurer un outil centré sur l’innovation des pratiques et ouvert à une diversité des contributions, plus horizontales, de l’ensemble du territoire. Cet outil numérique devient un vrai service utilisable quotidiennement par les professionnels pour accompagner leur changement.

L’objectif général de notre démarche consistait à accompagner la transformation d’Eduscol (identité, marque, fonctions, services rendus à l’usager, etc.) à partir des représentations, des pratiques et des usages. Eduscol est plus qu’un simple outil, c’est un “dispositif” qui comporte des aspects communicationnels, serviciels et organisationnels. L’importance grandissante d'Eduscol permettait de penser sa transformation comme un levier, voire un accélérateur, d’une transformation plus globale de la DGESCO.

A partir d'une typologie inédite des enseignants et de leur rapport à l'innovation nous avons co-conçus le nouveau site et les nouvelles fonctionalités du site avec les usagers pour en faire un outil du quotidien.